よくあるご質問

01

QWAONメンバーズに登録するにはどうしたらいいですか?

WAONメンバーズ登録ページにて利用規約に同意いただき、メールアドレスを入力すると、ご入力いただいたメールアドレス宛に登録用のURLが記載されたメールがinfo@waon-members.comより返信されます。
返信されたメール文面に記載されたURLへアクセスし、WAON番号と生年月日や性別などの情報を入力し、WAONメンバーズ登録をしてください。

02

QWAONメンバーズには登録済みですが、マイページにログインできません。

ご登録いただきましたメールアドレス、パスワードのご確認をお願いいたします。
パスワードをお忘れの場合は、こちらよりパスワードの再設定をお願いいたします。

03

Qマイページへログインができないのでパスワード再発行の手続きを行ったのですが、返信メールが届きません。

ドメイン拒否などの設定を行っている場合、迷惑メールフィルターやセキュリティソフトの設定等により案内メールが届かない場合がございます。
waon-members.comのドメインの電子メールが受信できるように設定をお願いいたします。

<設定方法は下記リンクよりご確認ください>
[docomo] スマートフォン(spモードからの設定)携帯(iモードからの設定)

[au] スマートフォン(iPhone)スマートフォン(Android)携帯

[softbank] スマートフォン・携帯

04

Q所有者情報登録を行えば、WAONメンバーズへも自動的に登録されますか?

「所有者情報登録」とは異なります。
WAONメンバーズに未登録の方は新規登録が必要となります。


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